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按问题类型找到对应的服务路径

服务中心汇总APP、账号、隐私、安全、活动和内容相关入口,帮助用户从问题类型出发定位说明,而不是在多个页面之间反复查找。

影视与视频内容创作者社区安全与隐私
91网服务中心与APP支持

APP与内容问题可以从APP服务、影像动态和发现频道开始。这里可以了解移动端浏览、动态发布、兴趣标签和内容推荐的基本方式。如果遇到功能表现异常,建议先确认具体场景和发生条件,再查看帮助中心中的对应分类。

账号与安全问题优先查看账户指南和账号安全。登录验证码、密码、支付资料与证件信息都不应发送给陌生人;发现异常登录、骚扰消息或疑似诱导时,应停止继续操作,并通过站内正式入口核对。隐私设置则用于调整公开资料和互动边界。

活动与社区问题可以查看活动公告、社区互动和理性社交说明。参与任何活动前先核对时间与规则,评论、点赞和私信都应尊重他人选择。涉及社交功能时,用户需达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规,未成年人不得被引导使用交友功能。

如果已经阅读对应说明但仍无法解决问题,可前往联系我们页面查看当前可用的正式反馈方式。提交问题时只提供必要场景信息,不附带账户密码、验证码、银行卡资料或身份证件。服务中心的作用是帮助理解和处理平台使用问题,不提供关系或结果保证。

CONTENT

内容服务

影像动态、发现频道、兴趣推荐与创作者内容。

SECURITY

安全服务

账号保护、隐私设置、举报与屏蔽。

SUPPORT

使用支持

APP帮助、活动公告、账户指南和反馈流程。

SERVICE

从内容到互动,保持清晰的使用边界

01

APP帮助

浏览功能、动态发布、推荐内容与移动端设置。

02

安全隐私

账号保护、敏感信息、可见范围、举报与屏蔽。

03

规则反馈

活动公告、社区规范、理性社交与正式反馈流程。

体验反馈

来自实际浏览场景的感受

“服务中心像一个总目录,账号、安全和活动问题各自有明确入口,找说明比以前快很多。” — 服务中心用户

使用说明

应该先去帮助中心还是服务中心?

如果已经知道具体问题类型,可以直接进入帮助中心对应分类;如果还不确定属于APP、账号、隐私、安全还是活动问题,可以先从服务中心查看各类入口再继续。

年龄与安全提醒: 请确认已达到所在地法律法规规定的法定年龄后,再使用涉及交友、私信或兴趣匹配的功能。保护验证码、账户密码、证件、支付信息和家庭住址;遇到骚扰或异常互动时,可使用举报、屏蔽与帮助服务,并保持理性、适度的社区互动。